Prazo de Entrega

Enviamos nossos produtos para todo o Brasil, através dos Correios.

O prazo de entrega de produtos pode variar de acordo com a região de entrega e forma de pagamento. O cálculo do frete e prazo de entrega pode ser simulado após adicionar os produtos de interesse no carrinho de compras e clicar em CALCULAR VALOR DO FRETE E O PRAZO DE ENTREGA.

O prazo de entrega passa a valer após a confirmação de pagamento de seu pedido e aprovação do mesmo pela instituição financeira. Confira aqui como a forma de pagamento influencia na data de entrega.

A postagem é feita em até 02 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido pela loja. Após a postagem dos produtos, você receberá um email contendo o código de rastreamento dos Correios.

Nosso índice de entrega dentro do prazo estabelecido é superior a 99%, porém ele está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, datas festivas, condições das rodovias e outros motivos que fogem de nosso campo de ação.

Caso tenha problemas com o rastreio, favor entrar em contato pelo nosso formulário de contato com o número do seu pedido, que abriremos um protocolo avisando os Correios do problema.

DICAS IMPORTANTES:

  • Conserve em boas condições a embalagem original do produto e seu conteúdo interior. em caso de troca ou devolução, estes itens serão fiscalizados;
  • Faça sempre a conferência dos itens do pedido no momento da entrega. Jamais aceite um produto com o lacre rompido;
  • Caso haja algum problema (lacre rompido, avaria, ausência de algum item ou divergência entre nota e conteúdo), recuse a entrega e não assine o canhoto. Informe no verso da nota fiscal e do comprovante de entrega o motivo da recusa e entre em contato imediatamente conosco, pelo nosso formulário de contato;
  • É necessário ter alguém para receber a sua entrega, caso não seja você, informe a pessoa responsável como deve proceder.

 
Telefones: (11)5621-6166

Whatsapp: (11)98341-9199
E-mail: contato@rafinhashop.com