Politica de Pagamento

RafinhaShop oferece diversas opções de pagamento para seus clientes, listadas abaixo. Para gerarmos a sua nota fiscal, precisamos que você preencha todas as suas informações pessoais corretamente, conforme manda a legislação. Não se preocupe, pois todos os seus dados estão protegidos por nossa rígida Política de Privacidade.

O tipo de pagamento escolhido pode influenciar no prazo de entrega, visto que só daremos andamento ao pedido após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. Portanto, tenha conhecimento dos seguintes prazos de confirmação:

  • Cartão de crédito: confirmação imediata (na maioria dos casos pelo Pagseguro ou Paypal)
  • Depósito na boca do caixa: confirmação em poucas horas desde que enviado comprovante
  • Transferência de uma conta do Itaú: confirmação em poucos minutos (desde que enviado comprovante ou feito através do pagseguro)
  • Transferência por TED: confirmação em poucos minutos (desde que enviado comprovante)
  • Transferência por DOC: confirmação após 1 dia útil (desde que enviado comprovante)
  • Boleto bancário: confirmação em até 3 dias úteis após o pagamento (pagamento através do pagseguro)

CARTÃO DE CRÉDITO

Você pode pagar suas compras por cartão de crédito nacional ou internacional, em até 10x. Mas fique atento que o parcelamento pode incluir taxas de juros, mesmo no caso de poucas parcelas. Nós não cobramos preços finais mais altos para embutir as taxas de parcelamento, como faz o comércio brasileiro. Achamos mais justo aplicar essas taxas apenas para quem quiser parcelar.

A RafinhaShop utiliza um sistema de pagamentos, que possui conexão direta com as operadoras de cartão. Por isso, em nenhum momento temos acesso às informações do cliente, mesmo que quiséssemos. Isso traz mais segurança na transação e tranquilidade para você.

Para usar seu cartão de crédito, basta escolher esta forma de pagamento no momento do fechamento do seu pedido de compra. Na sequência você deverá informar os dados de seu cartão que forem solicitados. O nosso site conta com sistema de check-out transparente, que você não precisa sair da loja para realizar o pagamento. Este sistema está protegido com um sofisticado dispositivo anti-fraude, que protege suas informações.

Para sua segurança, caso haja qualquer divergência entre as informações cadastrais e de pagamento, nos reservamos o direito de não aprovar o seu pedido, ou, de entrar em contato para confirmar seus dados.

DEPÓSITO BANCÁRIO

Caso você prefira pagar à vista, pode optar pelo depósito bancário direto na nossa conta no banco Itaú. Basta escolher esta opção nas formas de pagamento e um email será enviado a você, com os dados necessários para o depósito. Você precisa informar, se possível, o número do pedido no momento do depósito, para que possamos encontrar seu pagamento mais rapidamente. O seu pedido só começará a ser processado quando o banco confirmar o depósito.

Transferências feitas de contas do Itaú para a nossa conta são confirmadas em poucos minutos. Transferências de outros bancos (DOC) são compensadas só após 1 (um) dia útil. Para valores acima de R$ 250 é possível realizar TED, que é processado em poucos minutos. Dependendo do contrato que você tem com seu banco, transferências DOC e TED podem ser cobradas. Consulte seu gerente.

BOLETO BANCÁRIO

Outra opção de pagamento à vista é o boleto bancário. O pagamento será realizado em uma única parcela, no valor total de sua compra, e deverá ocorrer até a data de vencimento informada no boleto.

Para agilizar o processo, lembre-se de imprimir o boleto bancário assim que finalizar sua compra em nosso site. Mas, se preferir, você poderá acessar o link para visualização e impressão de seu boleto por meio do e-mail que receberá após a realização de seu pedido. Ou, ainda, clicando aqui para visualizar seus pedidos dentro do site. Para tal, você deverá informar seu login e senha.

Informamos que não enviaremos o boleto impresso para sua residência e, caso seu pagamento não seja confirmado até a data de vencimento do boleto, o seu pedido será automaticamente cancelado. Quando isto ocorrer, você será informado por e-mail por nossa equipe.

Quanto mais rápido você pagar, mais cedo a sua compra deve chegar.

DÚVIDAS?

Se você ainda continua com alguma dúvida, entre em contato conosco que faremos o possível para esclarecer tudo.